Curriculum Vitae


Profiel

393570 321071104570475 176678804 n 588x600 Curriculum VitaeAuke Rensen is een gedreven professional die energie krijgt van leuk werk en gezonde uitdagingen. Auke is iemand die van aanpakken weet, met zijn enthousiasme zijn omgeving motiveert, leergierig is en samen met zijn leidinggevende en/of opdrachtgever een aanpak formuleert die zich richt op concrete resultaten.

De sterke punten van Auke zijn zijn planmatig en doelgericht werken, mijn analytisch vermogen en een ruime ervaring binnen de (zakelijke) dienstverlening. Ik kom het beste tot mijn recht bij opdrachten waar ‘net een beetje meer’ wordt gevraagd.

Opleidingen

Jaar: Opleiding: School:
2005-2009 Bedrijfskundige Informatica (Bachelor of ICT),  ‘met genoegen’ afgestudeerd. Hogeschool Utrecht
1995-1996 MBO Medewerker Beheer Informatiesystemen (MBI) ROC te Voorburg
1990-1995 HAVO, met de eindexamenvakken Nederlands, Engels, Economie, Wiskunde, Scheikunde en Natuurkunde. Dalton College te Voorburg

Cursussen

Jaar: Cursus: Opleider:
2012 ITIL© Service Lifecycle: Service Transition Global Knowledge
2011 ITIL© Foundation v3 (upgrade) Zelfstudie
2010 Certified Information Systems Security Professional (CISSP) Zelfstudie
2010 Softskill training: Consultancy Skills Capgemini Academy
2008 ITIL© Practitioner Support and Restore Capgemini Academy
2006 Softskill training: Persoonlijke Effectiviteit (REED) Capgemini Academy
2006 ITIL© Practitioner Incident Management (Certificaat) Capgemini Academy
2005 Microsoft Certified Sytems Administrator (MCSE) v2003 Zelfstudie
2001 Microsoft Certified Sytems Administrator (MCSE) v2000 Zelfstudie
2001 ITIL© Essentials Zelfstudie
2000 Microsoft Certified Sytems Administrator (MCSE) NT 4.0 Zelfstudie

Werkervaring

Juni 2012 – heden Release Management (Trans Link Systems)
De Release Manager is bij Trans Link Systems verantwoordelijk voor de effectieve en efficiënte uitrol van software- en hardwarereleases op de IT-infrastructuur. De Release Manager zorgt er daarbij onder andere voor dat de randvoorwaarden (planmatige aanpak, succesvolle testen, risicomitigatie, etc) benodigd voor een succesvolle uitrol van een release zijn ingevuld.
De Release Manager is onder andere belast met de volgende taken:

  • Het beheerst, gecontroleerd en met zo min mogelijke impact doorvoeren van goedgekeurde wijzigingen op de OV-chipkaart infrastructuur;
  • Inrichten, organiseren en aansturen van de release management processen;
  • Samenstellen optimale release packages in samenspraak met IT, projecten en business;
  • Afstemmen, opstellen en bewaken release planning;
  • Zekerstellen correcte samenhang van OV-chipkaart systeemcomponenten.;
  • Uitvoeren van en meewerken aan audits op compliancy (SAS/70, ISAE 3402, ISO27001);
  • Rapportage over procesverloop, -prestaties en verbeterpunten;
Sept 2011 – Juni 2012 Change en Release Management (Mobility Commerce)
De Change en Release Manager is verantwoordelijk voor de effectieve en efficiente uitrol van software- en hardwarereleases op de IT-infrastructuur van de klant. De Change en Release Manager zorgt er daarbij onder andere voor dat de randvoorwaarden benodigd voor een succesvolle uitrol van een release zijn ingevuld.
De Change en Release Manager is onder andere belast met de volgende taken:

  • Het managen van door de klant en de interne organisatie aangevraagde wijzigingen;
  • Het per klant en per bedrijfsapplicatie managen van releases (gebundelde wijzigingen) op de IT-infrastructuur van de klanten;
  • Samen met de klant de inhoud van de releases bepalen;
  • Afstemmen en opstellen releaseplanning;
  • Administratieve afhandeling van wijzigingsverzoeken en releases;
  • Het voorzitten van het Change Advisary Board;
  • Uitvoeren audits op compliancy en knelpunten;
  • Rapporteren over procesverloop, -prestaties en verbeterpunten;
  • Onderhouden en uitbreiden procesdocumentatie.
Mei 2010 – Sept 2011 Proceseigenaar Security Management (Capgemini)
De proceseigenaar Security Management is verantwoordelijk voor de borging van het informatiebeveiligingsbeleid van klanten en Capgemini binnen de dienstverlening van Capgemini Outsourcing.De proceseigenaar is onder andere belast met de volgende taken:

  • Bewaken van de uitvoering van Security Management-proces conform de internationale richtlijnen en binnen contractuele afspraken met klanten;
  • Het per klant en per bedrijfsapplicatie managen van releases (gebundelde wijzigingen) op de IT-infrastructuur van de klanten;
  • Uitvoeren diverse verbeter- en offshoreprojecten;
  • Uitvoeren audits op compliancy en oplossen van geconstateerde knelpunten;
  • Afstemmen en doorvoeren procesverbeteringen;
  • Controleren eb actualiseren procesdocumentatie en kwaliteitshandboek;
  • Aanspreekpunt voor de klant en operationeel verantwoordelijk voor het proces voor diverse grote klanten.
Jan 2009 – Mei 2010 Proceseigenaar Incident Management (Capgemini)
Binnen het Client Team TTU eindverantwoordelijk voor het juiste, procesmatige, verloop van het Incident en Problem Management proces voor de klant Eneco.De proceseigenaar is onder andere belast met de volgende taken:

  • Bewaken van de uitvoering van Incident Management-proces conform de internationale richtlijnen en binnen contractuele afspraken met klanten;
  • Het per klant en per bedrijfsapplicatie managen van releases (gebundelde wijzigingen) op de IT-infrastructuur van de klanten;
  • Uitvoeren diverse verbeter- en offshoreprojecten;
  • Uitvoeren audits op compliancy en oplossen van geconstateerde knelpunten;
  • Afstemmen en doorvoeren procesverbeteringen;
  • Controleren eb actualiseren procesdocumentatie en kwaliteitshandboek;
  • Aanspreekpunt voor de klant en operationeel verantwoordelijk voor het proces Incident Management voor diverse grote klanten.
Sept 2008 – Mei 2010 Procesmanager Incident & Problem Management (Capgemini)
De proceseigenaar Incident Management is verantwoordelijk voor de uitvoering van het proces Incident Management over alle contracten van Capgemini Outsourcing.Binnen deze rol zijn de volgende verbeterprojecten succesvol uitgevoerd:

  1. Insourcing Servicedesk (nov 2009)
  2. Off-shoring operationeel Problem Management (okt 2009)
  3. Off-shoring operationeel Incident Management (aug 2009)
  4. Inrichting proces en rol Major Incidents Coördinatie
  5. Afronding procesinrichting binnen transitieproject
Feb 2008 – Sept 2008 Procesconsultant Incident Management (Capgemini)
Verantwoordelijk voor de inrichting van het Incident Management proces voor de klant Eneco, waarbij Samen met de business partner HP en de klant operationele werkafspraken werden gemaakt, tooling is ingericht en op elkaar is afgestemd, conform de standaard procesinrichting.
Feb 2008 – Sept 2008 Procesmanager Incident Management (Capgemini)
Verantwoordelijk voor het juiste, procesmatige, verloop van het Incident Management proces voor diverse klanten waaronder: Ahrend, Universiteit Utrecht, Maetis arbo, Railion, Dranken Organisatie Nederland, BCD Travel, AlpInvest & Aldipress.
Nov 2004 – Jul 2007 Technisch Consultant Infrastructure Management (Capgemini)
Als technisch consultant betrokken bij het ontwerp, de bouw en het beheer van de IT-infrastructuur van diverse Capgemini-klanten, waaronder: CWI, Iniversiteit Utrecht, Railion, Maetis arbo, Dranken Organisatie Nederland en BCD Travel.
Sept 2001 – Nov 2004 Technisch Consultant (SLTN)
Als technisch consultant verantwoordelijk voor het adviseren over en de realisatie van nieuwe IT-infrastructuren alsmede het beheer van deze IT-infrastructuur voor diverse klanten.
Mrt 2000 – Sept 2001 Project Coördinator / Technisch Consultant (Delft Computer Support)
Werkzaam als meewerkend voorman bij het ontwerp, de bouw en het beheer van de IT-infrastructuur van diverse MKB-klanten.
Juni 1996 – Mrt 2000 Infrastructuur specialist (Delft Computer Support)
Op detacheringsbasis werkzaam als IT-infrastructuurspecialist bij diverse klanten, waaronder: Politie Rotterdam-Rijnmond, TU Delft, Nederlands Meetinstituut (NMi) Rijkswaterstaat, Detam Arbo, Gist-Brocades (DSM)

Extra Curiculair

  • 2011 – Heden: Voorzitter van de commissie portret- en modelfotografie amateurfotoclub “De Oude Ijssel” in Doetinchem
  • 2007: Vertegenwoordiging deeltijdstudenten t.b.v. certificering opleiding BICT.
    Op verzoek van de Hogeschool Utrecht heb ik in 2007 als vertegenwoordiger van de studenten van de opleiding Bachelor of ICT aan auditgesprekken gevoerd. Deze gesprekken zijn als input gebruikt voor de (her)certificering van de deeltijd opleiding Bachelor of ICT van de Hogeschool Utrecht.
  • 2006 – heden: Fotografie
    Een aantal keren per jaar verzorg ik commerciële fotografie-opdrachten uit. Werk en fotografie houd ik strikt gescheiden; De prioriteit ligt bij mijn werk en fotografie komt op de tweede plaats.
  • Aug 2005 – Aug 2006: Klassenvertegenwoordiger HBO opleiding Bachelor of ICT (Bedrijfskundige Informatica) Hogeschool Utrecht.

Hobbies en interessen

Fotografie Fotografie is voor mij een grote passie waar ik met veel liefde mijn vrije tijd aan besteed. Om een goede balans tussen werk, privé en hobby te houden streef ik een goede balans tussen eigen fotoprojecten en commerciële opdrachten na. Fotografie doe ik naast mijn werkt.
Hardlopen Nadat ik in juli 2012 voor het eerst mijn hardloopschoenen aantrok om een rondje te gaan hardlopen, ben ik al vrij snel besmet geraakt met het hardloopvirus. Ik heb ik 2012 deelgenomen aan diverse hardloopwedstrijden, waaronder de SevenaerRun (5km), Prestatieloop bij de Halve Marathon van Doetinchem (7,5km), Zevenheuvelenloop (15km) en de MontferlandRun (15km). In 2013 loop ik Minimarathon in Apeldoorn (18,5km) en de City Pier City (21,1km) in Den Haag.